Directriz
A QUIEN CORRESPONDA
Presente
Declaratoria de Imparcialidad, Confidencialidad y Directrices de Comportamiento
En mi carácter de Representante Legal de la Unidad de Inspección VED INSPECCIONES Y CERTIFICACIONES AGROALIMENTARIAS, S.A. DE C.V.
manifiesto mi compromiso siguiente:
1.- VED AGROALIMENTARIA, realiza sus actividades de evaluación de la conformidad con imparcialidad, objetividad, evitando el conflicto de intereses y de manera confidencial.
2.-Nuestro personal se encuentra libre de cualquier presión comercial, financiera o de cualquier otro tipo, interna y/o externa, que puedan afectar su juicio e integridad con relación a sus actividades de inspección; han firmado la Carta de Confidencialidad e Imparcialidad (VED-F-03) y el Código de Ética del Personal (VED-F-04), establecidos para proteger los derechos de propiedad de los clientes y fijar las directrices de comportamiento.
3.- El cumplimiento de la Imparcialidad, Confidencialidad y Directrices de Comportamiento es vigilado en cada inspección por el cliente mediante el formato de Evaluación de la Satisfacción del Cliente (VED-F-12), así mismo al momento de recibir alguna queja y detonar el Procedimiento para atender Apelaciones, Quejas y Disputas. (VED-PC-04).
Sin más por el momento, reciba un cordial saludo
ATENTAMENTE

MVZ. VICTOR MANUE ALBORES TORRES
GERENTE TÉCNICO
VED AGROALIMENTARIA

